前記：
產(chǎn)期將近，她卻依舊奮戰(zhàn)在工作崗位上，不慌不忙，她是誰？讓我們用簡略的文字講述身邊的英雄——百度客服鐵娘子劉丹丹
事業(yè)在左，家在右，走在生命的兩旁，不敢懈怠，盡心盡責，將這一長途點綴得陽光爛漫，使穿仗拂葉的行人，踏著雪地，感受著溫暖，有淚可落，卻不悲涼。這是對劉丹丹為人處事最好的寫意！恪盡職守，胸懷大志這樣的詞并不適合這樣的一個小女子，她如云淡風清般，默默地在崗位上努力詮釋著精益求精。
一九九零年三月四日，在河南省安陽市的一戶人家里，有個小女孩呱呱墜地。她是平凡女孩中的一員，并不出眾的外貌，也沒有不凡的才情，大學一畢業(yè)，便離鄉(xiāng)打工。四年的時間，能讓一個初出茅廬的小姑娘漸漸成長為知足感恩的小女人。這四年里，結婚算是她做的最重要的決定，對于這個云淡風輕的小女子來說的人生最美妙莫過于愿得一心人，白首不相離吧。
劉丹丹用細心和愛心溫暖著同事和家人，用信心和耐心的服務與客戶交流。在他妊期時，她忍耐著懷孕的苦痛和不耐，家庭，工作兩不誤，在她懷孕五個月的時候，竟然還獲得了月度客服部業(yè)績第三名的好成績，這是很多男生都無法達到的高度，他說：“其實懷孕以來自己受到最多的是大家的關心，雖然前期的不適可能多少會影響自己在工作方面的表現(xiàn)，但是在這樣一個團隊里面，大家都在為了業(yè)績?nèi)テ疵臅r候自己也不能閑著，能出自己一份力的話就出一份力，業(yè)績做出來也是為自己的干嘛不要呢，在自己有限的工作時間里多為自己也為團隊多出一份力。何樂而不為呢？我也想證明懷孕了不是什么都做不了的！”
從不知情愛到已為人妻，從年少幼稚到初為人母，她的成長還在繼續(xù)，她的魅力將繼續(xù)蛻變。親友若長伴，方能明，她的好如細水長流。。。。。。
